Přehled od AI
Oční kontakt je silný neverbální signál, jehož vnímání se velmi liší
podle kontextu a kultury. Zatímco mírný oční kontakt je brán jako projev
zájmu a upřímnosti,
příliš intenzivní, nepřerušovaný pohled (zíraní) je obecně považován
za neslušný, agresivní nebo zastrašující.
Zde je podrobný přehled, proč a kdy může být koukání do očí
problém:
- Kdy je oční kontakt vnímán jako neslušný či nepříjemný?
Zíraní (Staring): Dlouhý, nepřerušovaný pohled bez mrkání je vnímán
jako projev dominance, agrese nebo "creepy" chování.
Zíraní na cizí lidi: V přeplněných veřejných prostorách je dlouhý
oční kontakt mezi cizinci považován za porušení soukromí.
Kultura a hierarchie: V mnoha kulturách je přímý pohled na autoritu
(šéfa, starší osobu) brán jako projev neúcty nebo výzva k souboji.
Intimní zóny: Příliš intenzivní pohled může vyvolat pocit, že
dotyčný narušuje osobní prostor.
- Kulturní rozdíly (Západ vs. Východ)
Západní kultura (USA, Evropa): Přímý oční kontakt se očekává,
značí sebevědomí, pozornost a poctivost. Uhýbání pohledem může být
bráno jako neslušnost, nervozita nebo neupřímnost.
Asijské, africké a latinskoamerické kultury: Přímý oční kontakt
může být považován za neslušný, agresivní a neuctivý, zejména vůči
starším nebo nadřízeným. Sklopit oči je naopak často znakem pokory a
úcty.
- Jaká je "slušná" míra očního kontaktu?
Aby oční kontakt nebyl vnímán negativně, experti doporučují tzv.
pravidlo 50/70:
Udržujte oční kontakt přibližně 50 % času, kdy mluvíte.
Udržujte oční kontakt přibližně 70 % času, kdy posloucháte.
Ideální je pohled každých pár sekund přerušit (podívat se stranou).
4. Proč se lidé očnímu kontaktu vyhýbají?
Pokud někdo oční kontakt neudržuje, nemusí to nutně znamenat neslušnost.
Může za tím stát:
Stud, rozpaky nebo sociální úzkost.
Kulturní zvyklosti.
Zdravotní důvody (např. poruchy autistického spektra).
Shrnutí: Koukání do očí není neslušné samo o sobě, neslušné je
zíraní a ignorování kulturních norem či hranic druhého člověka.